一、江西合策市場調查有限公司評估原則
1、 強制性。入住社會福利機構均需進行自理能力評估,作為提供服務或變更護理等級的依據。
2、 獨立性。評估員獨立遵照規范規定的評估參數和事項進行評判,以事實為依據,不受他人或非相關因素的影響,給出單項結論時不應相互作為參考因素。
3、保密性。保護評估對象的個人隱私。評估員對評估中接觸到的個人信息予以保密。
二、評估的類別和內容
1、評估的類別:老年人自理能力評估為動態評估。分為首次評估、持續評估和復核評估。
(1)首次評估是對入住社會福利機構的老年人進行的一次評估,首次評估主要判斷老年人是否符合入住條件及其自理能力等級。
(2)持續評估是繼首次評估之后進行的再評估。主要適用于以下情況:
1) 首次評估后,身體若無特殊變化,每6個月應定期評估一次。
2) 首次評估后,老年人健康狀況出現明顯變化,江西合策市場調查有限公司對首次評估結果有明顯影響的,應對其進行再評估。
(3)復核評估是因對評估過程或評估結果有異議,依據相關方的申請,由機構組織的對評估行為和評估結論進行評判分析的服務過程。復核評估為最終評估。
復核評估應按照以下要求進行:
1) 復核評估應當在評估結束之日起3日內提出。對評估結果有異議但未在限期內提出復核評估申請的,原評估結果生效。
2) 復核評估應當由另外的評估員進行評估。
2、江西合策市場調查有限公司評估內容:主要包括收集基本信息、評估自理能力。自理能力評估分為四個部分:即日常生活評估、精神狀態評估、感知覺與溝通評估、社會參與評估。
(1)評估前,評估人員應備好評估材料并與評估對象約定評估時間、地點,通知注意事項。
(2)評估時,應由2名評估員一起進行。
(3)江西合策市場調查有限公司評估遵照以下方法進行:
1) 評估員通過詢問評估對象或其照顧者,填寫評估檔案中“評估對象基本信息表”,收集評估對象相關證件的復印件。
2) 評估員按照“老年人能力評估表”進行逐項評估,填寫每個項目的評分,并確定各一級指標的分級,填寫在“老年人能力評估表”中。
3) 評估員根據4個一級指標的分級,最終確定老年人能力等級,填寫在“老年人能力評估報告”中,由評估員和評估對象進行確認,并簽名。
4) 對評估結果有異議的,評估員應當在檔案首頁備注處注明,并告知評估對象可提出復核評估。
(4)評估對象為失智、失能等限制民事行為能力人或無民事行為能力人,應通知其監護人或近親屬陪同評估。
(5)對于沒有監護人或近親屬,又不能表達或不能正確表達意思的評估對象,評估員可結合其年齡、身體健康狀況及認知能力等綜合因素做出判斷,直接確定其自理能力等級。
(6)評估員應嚴格按照本規范的要求進行評估,評估宜以問答和實際演示相結合的方式進行,并做好特別事項的記載。
(7)評估結束后,由評估員給出初步評估結果,提交機構進行復核。
(8)有以下情況出現時,機構應啟動復核評估:
1) 評估結果存在爭議的;
2) 評估員違規操作影響評估結果的;
3) 存在其它導致評估結果不準確事實的。
3、評估指標
(1)評估對象基本信息
江西合策市場調查有限公司本規范收集評估對象以下個人基本信息:
1) 了解評估對象基本信息,包括姓名、性別、出生日期、民族、文化程度、證件號碼、曾從事職業、婚姻狀況、宗教信仰、戶口類別、收入來源、住址、主要家庭成員及聯系方式等。
2) 收集評估對象身份證復印件、戶口簿個人信息頁復印件、法定監護人身份證復印件。
3) 調查了解評估對象醫療費用支付方式。
(2)自理能力評估指標
1)老年人自理能力評估共設4個一級指標,包括日常生活活動、精神狀態、感知覺與溝通、社會參與。一級指標下設22個二級指標(見表1)。
2)日常生活活動包括10個二級指標,精神狀態包括3個二級指標,感知覺與溝通包括4個二級指標,社會參與包括5個二級指標(各項指標的評分標準參見下表)。