在江西市場調研中,通過問卷收集數據的基本方法有:個人訪問、電話訪問、郵件調查、互聯網或基于網絡的調查。在特定情景下,不是所有的方式都是同樣適合的。專業市場研究分析雖然每(mei)種方(fang)(fang)式(shi)都有優缺(que)點,然而優勢的(de)(de)(de)強度和(he)缺(que)陷的(de)(de)(de)嚴重性卻取決于(yu)情景的(de)(de)(de)特定(ding)特征。江西合策市場調(diao)(diao)查有限(xian)公司在(zai)開展問(wen)卷調(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)過程中(zhong),會(hui)根據不同的(de)(de)(de)情景環境(jing),采用不同的(de)(de)(de)問(wen)卷調(diao)(diao)研(yan)與管理方(fang)(fang)式(shi)。比如,在(zai)信(xin)息需求緊急時,大多采用網(wang)絡問(wen)卷調(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi),其次為電(dian)(dian)話(hua)(hua)訪(fang)(fang)問(wen)。因為網(wang)絡和(he)電(dian)(dian)話(hua)(hua)調(diao)(diao)研(yan)避免(mian)了耗時的(de)(de)(de)個(ge)人拜訪(fang)(fang)時間,而且網(wang)絡和(he)電(dian)(dian)話(hua)(hua)調(diao)(diao)研(yan)也不受(shou)郵件(jian)調(diao)(diao)研(yan)中(zhong)普遍存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)郵寄拖延和(he)受(shou)訪(fang)(fang)者推延的(de)(de)(de)影響(xiang)。在(zai)遇(yu)到委(wei)托方(fang)(fang)預算(suan)較低時,網(wang)絡調(diao)(diao)研(yan)也是最經濟(ji)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)。
描述性調研是對市場上存在的客觀情況如實地加以描述和反映,章貢區專業市場研究分析從中(zhong)找(zhao)出(chu)各種因素的(de)(de)(de)(de)內在聯(lian)系,即(ji)回答(da)“是(shi)什么(me)”的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。描(miao)述(shu)性調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)(de)特點是(shi)對調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)通過(guo)描(miao)述(shu)尋找(zhao)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)答(da)案。市場(chang)潛在需(xu)求量(liang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、市場(chang)占(zhan)有率與市場(chang)情(qing)(qing)況(kuang)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、推廣(guang)方(fang)式與銷售渠道的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、消(xiao)(xiao)費者行為調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、競爭(zheng)企業調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、產品調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)等都屬于描(miao)述(shu)性調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)(de)(de)范圍。江西市場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)以其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者行為調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)為例,就要(yao)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)本企業產品的(de)(de)(de)(de)顧客是(shi)哪些(xie)人、這些(xie)人的(de)(de)(de)(de)年齡分布、收入情(qing)(qing)況(kuang)、在什么(me)時(shi)間(jian)什么(me)情(qing)(qing)況(kuang)下愿意購買、如何購買等等。通過(guo)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha),把市場(chang)活動的(de)(de)(de)(de)面(mian)貌如實地描(miao)述(shu)出(chu)來。可見,描(miao)述(shu)性調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)很廣(guang),是(shi)市場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)組(zu)成部分,對于取得市場(chang)信息(xi)資料十分重要(yao)。實驗(yan)(yan)性調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)也稱為實驗(yan)(yan)研(yan)究,是(shi)收集直接數據的(de)(de)(de)(de)一種方(fang)法。
原則1:專業市場研究分析專家的(de)(de)及(ji)(ji)時性和(he)(he)(he)相關性如果(guo)沒有(you)遵循及(ji)(ji)時性的(de)(de)原則,市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)會(hui)導致錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)決定。以汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車行(xing)業為例,在過去的(de)(de)幾年中,美國汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車生產商,比如通用汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車和(he)(he)(he)福(fu)特(te)汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車公(gong)(gong)司(si)根據(ju)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)得到的(de)(de)需(xu)求預測和(he)(he)(he)客戶反應(ying)開(kai)發(fa)和(he)(he)(he)銷售(shou)了大量的(de)(de)運動型(xing)汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車(SUVs)。 雖然銷售(shou)戰略非常成功,但是客戶對SUVs的(de)(de)需(xu)求卻受到中東緊張局勢和(he)(he)(he)石(shi)油價格猛漲影響而(er)(er)開(kai)始(shi)走(zou)軟。由市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)公(gong)(gong)司(si)一哈里森互(hu)動公(gong)(gong)司(si)(Harris InteractiveInc.)和(he)(he)(he)汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車信(xin)息凱利藍(lan)皮書(shu)(Kelly Blue Book)共同(tong)開(kai)展(zhan)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)發(fa)現(xian),近(jin)來每六(liu)個(ge)汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車購(gou)買(mai)者中就有(you)一個(ge)因為高昂的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)油價格而(er)(er)改(gai)變原購(gou)買(mai)計劃(hua)。雖然汽(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)車制造商在推(tui)出SUVs前開(kai)展(zhan)了大量的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan),但是該調(diao)研(yan)(yan)沒有(you)遵循市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)一個(ge)重要(yao)原則:及(ji)(ji)時性原則。在變化迅(xun)速的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)環境中,江西市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)與(yu)新型(xing)SUVs推(tui)出之(zhi)間的(de)(de)時間間隔(ge)太長(chang)。
市場研究分析專家隨(sui)著(zhu)經(jing)濟技術(shu)(shu)的(de)發展,科(ke)技的(de)日新(xin)月異,江西(xi)市場(chang)調(diao)研(yan)(yan)應用(yong)(yong)的(de)技術(shu)(shu)手段也(ye)在(zai)(zai)不(bu)斷革新(xin)。技術(shu)(shu)的(de)進(jin)步(bu)已經(jing)使(shi)展開焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)調(diao)研(yan)(yan)變(bian)得更容易和更具建設性(xing)(xing)。焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)調(diao)研(yan)(yan)也(ye)隨(sui)著(zhu)技術(shu)(shu)的(de)發展走向電(dian)(dian)(dian)子化、信(xin)息(xi)化、遠程化。隨(sui)著(zhu)技術(shu)(shu)的(de)深入,進(jin)行焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)調(diao)研(yan)(yan)的(de)時間會(hui)逐步(bu)縮短,相(xiang)應的(de)成(cheng)本也(ye)比(bi)傳(chuan)統(tong)調(diao)研(yan)(yan)有(you)(you)所下降。江西(xi)合策市場(chang)調(diao)查有(you)(you)限(xian)公(gong)司在(zai)(zai)為(wei)用(yong)(yong)戶提供市場(chang)調(diao)研(yan)(yan)過(guo)程中(zhong),一(yi)般根據用(yong)(yong)戶的(de)不(bu)同目的(de)及需(xu)求,會(hui)有(you)(you)選擇(ze)(ze)性(xing)(xing)地(di)利(li)用(yong)(yong)焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)訪(fang)問調(diao)研(yan)(yan)新(xin)技術(shu)(shu),在(zai)(zai)焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)調(diao)研(yan)(yan)中(zhong),經(jing)常使(shi)用(yong)(yong)的(de)調(diao)研(yan)(yan)新(xin)技術(shu)(shu)方(fang)式有(you)(you):(一(yi))電(dian)(dian)(dian)子人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)訪(fang)問。在(zai)(zai)焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)訪(fang)問過(guo)程中(zhong)采用(yong)(yong)鍵盤(pan)或電(dian)(dian)(dian)子寫字板來(lai)減少(shao)非必要(yao)的(de)討論時間;參與(yu)者(zhe)只需(xu)要(yao)用(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)子板來(lai)表達意見,也(ye)可以根據預(yu)設的(de)選項進(jin)行快速選擇(ze)(ze),對(dui)參與(yu)者(zhe)來(lai)說進(jin)行電(dian)(dian)(dian)子人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)訪(fang)問比(bi)傳(chuan)統(tong)焦(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)(dian)人(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)座談會(hui)更有(you)(you)興趣;參與(yu)者(zhe)的(de)意見將(jiang)被實(shi)時的(de)數據化。