消費者研究
消費(fei)態度(du),是消費(fei)者(zhe)對(dui)某一產品(pin)/服務 所持有(you)的(de)一種比較穩定(ding)的(de) 贊同或不贊同的(de)內(nei)在心理狀(zhuang)態。

滿意度研究
它(ta)是(shi)近(jin)年來一種(zhong)新興的(de)調查技(ji)術(shu) 這種(zhong)調查的(de)目的(de)是(shi)考察消 費(fei)者(zhe)對(dui)企業產品和服務的(de)滿意程度(du)

品牌研究
品牌作(zuo)為(wei)企業、地域或者產品的標志(zhi) 遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)不只是(shi)一(yi)個(ge)名(ming)字,一(yi)個(ge)符號
