消費者研究
消(xiao)(xiao)費(fei)態(tai)度,是消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)某一產品/服務 所持有的一種比較穩定的 贊(zan)同(tong)或不(bu)贊(zan)同(tong)的內在心理狀態(tai)。

滿意度研究
它是近(jin)年來一種(zhong)(zhong)新興的調查技術(shu) 這(zhe)種(zhong)(zhong)調查的目的是考察(cha)消 費(fei)者(zhe)對企業產品和服務的滿(man)意(yi)程度

品牌研究
品(pin)牌作(zuo)為企(qi)業、地域或(huo)者產(chan)品(pin)的標(biao)志 遠(yuan)遠(yuan)不(bu)只(zhi)是一(yi)個(ge)名字,一(yi)個(ge)符號
