消費者研究
消費態(tai)度,是消費者對某一產品(pin)/服務
所持有的(de)一種比較穩定的(de)
贊同(tong)或(huo)不(bu)贊同(tong)的(de)內在心理狀態(tai)。
滿意度研究
它是近(jin)年(nian)來一種新興的(de)調(diao)查(cha)技術
這種調(diao)查(cha)的(de)目(mu)的(de)是考察消
費(fei)者對企業(ye)產品和(he)服務的(de)滿(man)意程度
神秘顧客研究
神(shen)秘顧客調查(cha)運(yun)用專(zhuan)業的(de)(de)記(ji)錄(lu)工具(ju)
準確記(ji)錄(lu)受(shou)訪(fang)人(ren)員的(de)(de)現(xian)場(chang)表現(xian)
商圈研究
暢通的銷售(shou)渠道(dao)可(ke)以(yi)
保證產(chan)品(pin)順利(li)進入市場
品牌研究
品牌(pai)作為企業、地域(yu)或者產品的標志
遠(yuan)遠(yuan)不只是一(yi)(yi)個名字,一(yi)(yi)個符(fu)號
產品研究
產品市場定(ding)位
分析消費者利益滿足和價值接受(shou)